Politica de Cookie-uri

Află cum folosim cookie-urile pentru îmbunătățirea experienței tale pe site-ul FlowOrganic și cum poți controla preferințele tale.

Ultima actualizare: Decembrie 2025

🍪 Gestionează-ți Preferințele Cookie

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului. Nu pot fi dezactivate.

Include: securitate sesiune, preferințe de limbă, funcționalitate formulare

Cookie-uri de Analiză

Ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul pentru îmbunătățiri.

Include: Google Analytics, statistici de vizitare, hărți de căldură

Cookie-uri Funcționale

Îmbunătățesc funcționalitatea și personalizează experiența.

Include: preferințe utilizator, chat online, personalizare conținut

Cookie-uri de Marketing

Pentru afișarea de conținut relevant și măsurarea eficacității campaniilor.

Include: retargeting, trackere sociale, publicitate personalizată

Preferințele tale sunt salvate și pot fi modificate oricând pe această pagină.

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Ele ajută site-ul să-și amintească informații despre vizita ta.

🔧 Cookie-uri proprii

Setate direct de FlowOrganic pentru funcționarea site-ului și serviciilor noastre.

🌐 Cookie-uri terțe

Setate de servicii externe integrate (Google Analytics, chat-uri, etc.).

Importante de știut: Cookie-urile nu conțin informații personale identificabile și nu pot accesa alte fișiere de pe dispozitivul tău.

2. Tipurile de Cookie-uri pe Care le Folosim

🔒

Cookie-uri Esențiale (Obligatorii)

Absolut necesare pentru funcționarea site-ului. Nu necesită consimțământ conform GDPR.

Exemple de cookie-uri esențiale:

Nume Scop Durata
PHPSESSID Managementul sesiunii Sesiunea
csrf_token Protecție securitate 2 ore
cookie_consent Preferințe cookie-uri 1 an
📊

Cookie-uri de Analiză

Ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu site-ul pentru îmbunătățiri continue.

Google Analytics 4:

Nume Scop Durata
_ga Identificare unică utilizator 2 ani
_ga_* Persistența stării sesiunii 2 ani
_gid Distingerea utilizatorilor 24 ore
⚙️

Cookie-uri Funcționale

Îmbunătățesc funcționalitatea și experiența utilizatorului pe site.

Funcționalități:

  • • Salvarea preferințelor de limbă
  • • Memorarea setărilor de afișare
  • • Îmbunătățirea funcționalității chat-ului
  • • Personalizarea conținutului în funcție de regiune
🎯

Cookie-uri de Marketing

Folosite pentru personalizarea publicității și măsurarea eficacității campaniilor.

Notă: În prezent, FlowOrganic nu folosește cookie-uri de marketing. Dacă vom implementa astfel de cookie-uri în viitor, veți fi informați și veți avea opțiunea de a vă da consimțământul.

3. Scopul Utilizării și Temeiuri Legale

Folosim cookie-urile pentru îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale, conform GDPR și legislației românești.

📈 Îmbunătățirea serviciilor

  • • Analizarea traficului și comportamentului utilizatorilor
  • • Identificarea problemelor tehnice
  • • Optimizarea vitezei și funcționalității
  • • Personalizarea conținutului

🔐 Securitate și funcționalitate

  • • Protejarea împotriva atacurilor CSRF
  • • Managementul sesiunilor utilizatorilor
  • • Asigurarea funcționalității formularelor
  • • Memorarea preferințelor de confidențialitate

⚖️ Temeiuri legale conform GDPR:

  • Interese legitime - pentru cookie-urile esențiale și funcționale
  • Consimțământul - pentru cookie-urile de analiză și marketing
  • Necesitatea contractuală - pentru serviciile solicitate

4. Managementul Consimțământului

Respectăm drepturile tale conform GDPR privind controlul asupra cookie-urilor și datelor personale.

🔧 Cum să gestionezi cookie-urile

Poți controla cookie-urile folosind panoul de preferințe de la începutul acestei pagini sau prin setările browserului tău.

🌐
Chrome
Setări > Confidențialitate
🦊
Firefox
Setări > Confidențialitate
🧭
Safari
Preferințe > Confidențialitate

✋ Retragerea consimțământului

Poți retrage consimțământul oricând fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de retragere.

⚠️ Consecințe dezactivare

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului. Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate pentru a menține securitatea.

5. Servicii de la Terțe Părți

Unele cookie-uri sunt setate de servicii externe integrate pe site pentru funcționalități îmbunătățite.

📊

Google Analytics

Analiză trafic website

Scop: Înțelegerea comportamentului utilizatorilor
Date colectate: Pagini vizitate, timp petrecut, dispozitiv folosit
Durata: Maximum 26 luni

Datele sunt anonimizate și folosite doar pentru statistici generale. Google Analytics este configurat să respecte GDPR.

🔤

Google Fonts

Serviciu de fonturi web

Scop: Încărcarea fonturilor pentru design
Date colectate: Adresa IP, User Agent
Durata: Sesiunea de navigare
Protecție: Fonturile sunt încărcate local când e posibil

🔮 Servicii Viitoare

În viitor, s-ar putea să integrăm servicii suplimentare precum:

  • • Chat-uri live pentru suport clienți
  • • Sisteme de programări online
  • • Platforme de plăți securizate
  • • Instrumente de feedback și recenzii

Vei fi informat despre orice serviciu nou și vei avea opțiunea să îți dai consimțământul.

6. Perioada de Păstrare a Cookie-urilor

Cookie-urile au perioade diferite de păstrare în funcție de scop și tipul lor:

⏱️ Cookie-uri de sesiune

  • Durata: Sesiunea de navigare
  • Ștergere: Când închizi browserul
  • Scopuri: Securitate, funcționalitate temporară

📅 Cookie-uri persistente

  • Durata: De la câteva ore la 2 ani
  • Ștergere: La expirare sau ștergere manuală
  • Scopuri: Preferințe, analize, funcționalități

🗂️ Tabel detaliat de păstrare:

Tip Cookie Durata Minimă Durata Maximă Control Utilizator
Esențiale Sesiune 1 an ❌ Necesare
Analiză 24 ore 26 luni ✅ Opționale
Funcționale 1 zi 1 an ✅ Opționale
Marketing 7 zile 2 ani ✅ Opționale

7. Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR și Legea 190/2018, ai următoarele drepturi privind cookie-urile și datele personale:

✅ Dreptul de informare

Să fi informat transparent despre utilizarea cookie-urilor

🎛️ Dreptul de control

Să accepți sau să refuzi cookie-urile non-esențiale

🔄 Dreptul de retragere

Să retragi consimțământul oricând fără consecințe

🔍 Dreptul de acces

Să accesezi datele colectate prin cookie-uri

🗑️ Dreptul de ștergere

Să soliciti ștergerea datelor colectate

📝 Dreptul de reclamație

Să depui o reclamație la autoritatea de supraveghere

📞 Cum să îți exerciți drepturile:

Timp de răspuns:
Maximum 30 zile
Reclamații ANSPDCP:
[email protected]

8. Actualizări ale Politicii

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor sau cerințele legale.

🔄 Proces de actualizare:

  1. Publicarea versiunii actualizate pe acest site
  2. Notificare prin email pentru modificări substanțiale
  3. Banner informativ pe site timp de 30 zile
  4. Solicitarea reconfirmării consimțământului când e necesar

Te rugăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări ale politicii de cookie-uri.

9. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări despre această politică de cookie-uri sau despre modul în care gestionăm datele tale, ne poți contacta:

📧 Contact Direct

Email principal:
[email protected]
Subiect email:
"Cookie Policy - [Numele tău]"
Timp de răspuns:
Maximum 48 ore

🛡️ Protecția Datelor

ANSPDCP România:
[email protected]
Telefon ANSPDCP:
+40.318.059.211
Site ANSPDCP:
www.dataprotection.ro

Întrebări despre Cookie-uri?

Dacă ai întrebări despre politica noastră de cookie-uri sau gestionarea datelor, contactează-ne direct.